Wenn du eine Rückerstattung für eine Bestellung erhältst, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, gilt Folgendes:
Rückerstattung bei Gutscheinkauf
- Der erstattete Betrag wird zuerst auf die Geschenkkarte zurückgebucht.
- Falls nur ein Teil der Bestellung mit dem Gutschein bezahlt wurde, wird der Restbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Bereits eingelöste Geschenkgutscheine können nicht erneut gutgeschrieben werden.
Nachträgliche Anwendung von Gutscheinen
- Solltest du einen Teil der Bestellung behalten und den Gutschein nun im Nachhinein anwenden wollen, ist dies möglich.
- Die nachträgliche Gutscheinanwendung kann erst nach Ablauf der 40-tägigen Rückgabefrist erfolgen, damit sichergestellt ist, dass alle Artikel final behalten wurden.
Dauer der Rückerstattung
- Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel kann die Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern.
❓ Fragen oder Unterstützung:
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